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현재 인터넷 사용환경 체크

현재 인터넷 사용환경 체크
구분 내 pc 사양 적합여부
OS Windows 7 적합
Media Player Windows Media Player 12 적합
Internet Web Browser Internet Exploror 6 부적합

다운로드 목록 microsoft media player11 다운로드 internet explorer 8 다운로드 internet explorer 9 다운로드

현재 인터넷속도 테스트

기사패스 동영상 강의 수강 도중 동영상이 끊기거나 버퍼링이 계속하여 발생하는 경우 회원님께서 사용중인 인터넷 회선의 속도를 체크해 보세요.기사패스 동영상 수강 권장속도에 미달될 경우 정상적인 수강이 어렵습니다.
현재 인터넷 사용환경 체크
구분 사양
인터넷 회선 속도 일반화질(500kbps 이상) , 고화질(800kbps 이상)
운영체제 Windows XP 이상
재생프로그램 Windows Media Player 9.0 이상

한국 정보화 진흥원 홈페이지 바로가기 http://speed.nia.or.kr/

미디어 플레이 옵션설정

윈도우미디어플레이어를 설치 한 후에도 강의를 원활하게 수강하실 수 없으신경우 다음의 상황별 해결방법 안내에 따라 미디어플레이어 옵션을 설정 해주시기 바랍니다.
  • 미디어플레이어 버전 확인
  • 동영상이 준비로 재생이 안 될 경우 옵션 설정 (10 , 11 , 12 버전)
  • 동영상이 준비로 재생이 안 될 경우 옵션 설정 (9 버전)
  • 설정을 변경하고도 동영상 재생이 안 될 경우
  • 영상은 보이는데 소리가 나오지 않거나, 소리는 나오는데 영상이 보이지 않는 경우
  • 동영상 배속 조절이 안되는 경우
  • 전체화면 전환이 안되는 경우
  • 네트워크 옵션에서 스트리밍 프록시 설정이 안 되어 있는 경우
  • 스트리밍 프록시 등록이 안 되는 경우
원격제어 신청안내
문제가 해결되지 않으셨나요? 그렇다면 기사패스 고객센터로 연락주세요!
숙련된 전문기사가 원격제어 서비스를 통해 회원님의 컴퓨터를 점검 해 드립니다.
원활한 강의재생이 가능해 지실 때 까지 책임지고 점검 해 드리겠습니다.
기사패스 고객만족 센터 TEL : 1599-9477 (평일 AM 09:00 ~ PM 05:30)

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